"Capeando" el temporal

 

Lo primero y más importante es que no es obligatorio pero es lo que se recomienda en la normativa, por ello cobra especial importancia seguir este sistema. 

Así pues, la información se divide entre la básica y la adicional, siendo la primera un resumen de la segunda, y debiendo aparecer la básica en primera capa y la adicional en segunda capa (como la Política de privacidad); si bien se debe permitir acceder a la adicional desde la básica, es decir, de la primera capa se tiene que poder acceder de forma sencilla a la segunda, por ejemplo mediante un enlace.

Parece muy lioso pero la solución es sencilla. Al final basta con incluir la información básica en la primera capa y añadir un enlace a la segunda capa por si el usuario quiere consultar la información ampliada.

Respecto al formato o el cómo, se recomienda usar tablas, sobretodo en primera capa, identificando los campos y siendo visible junto con el medio de obtención de datos y el check de conformidad. Un ejemplo de información en primera capa para un formulario de contacto sería:

Para una explicación más detallada de qué información debe incluir en cada epígrafe puede consultar la Guía para el cumplimiento del deber de informar.

Respecto a la segunda capa, debe incluir toda la información mencionada en el apartado "El qué" de la primera entrega, de forma completa y sin omitir información (repitiendo lo indicado en primera capa), y de una de estas formas: en una página web específica, con un enlace que descargue el documento, o también se puede remitir adjunto mediante un correo electrónico.

A pesar de existir estas alternativas, lo más recomendable es tener una página específica en nuestro sitio web y que esta sea accesible desde cualquier otra página del sitio, como ya se comentó en la entrada anterior (consultar el apartado "El dónde").

Y con este mini-artículo damos por terminada la primera entrega de los fascinantes fascículos sobre la responsabilidad online. Si queréis seguir aprendiendo nos os perdáis la segunda entrega (un pequeño spoiler: sobre avisos va el tema).